İlk Yürürlük Tarihi: 19 Mart 2026 | Son Güncelleme: 28 Nisan 2026
TurbineDoc, rüzgâr türbini bakım yönetimi için geliştirilmiş profesyonel bir B2B (işletmeden işletmeye) SaaS uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası; mobil uygulamamızı (iOS ve Android), web portalımızı ve ilişkili tüm hizmetlerimizi ("Hizmet") kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Hizmet; görev, doküman ve saha operasyon yönetiminin yanı sıra puantaj girişleri, rol bazlı onay akışları, ücret parametreleri, yemek/saha harcırahı hakedişleri ve tahmini kazanç raporlarını da kapsar.
Hizmeti kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.
Bu uygulamanın geliştiricisi, yasal sahibi ve hizmet sağlayıcısı; Türkiye Cumhuriyeti kanunları nezdinde "Uygulama Geliştiriciliği İstisna Belgesi" ile ticari faaliyet gösteren, vergi mükellefi bağımsız geliştirici Kutluay DOLKAN'dır (bundan böyle "TurbineDoc" olarak anılacaktır).
TurbineDoc, Müşteri tarafından sisteme aktarılan çalışan, alt kullanıcı ve operasyon verileri bakımından çoğu durumda veri işleyen / hizmet sağlayıcı; kendi faturalama, hesap yönetimi, destek, güvenlik, kötüye kullanım önleme ve yasal uyum kayıtları bakımından ise veri sorumlusu olarak hareket eder. Müşteri, kendi personeline ilişkin veri işleme faaliyetlerinde asli veri sorumlusudur.
Uygulamaya girilen isim, e-posta, görev atamaları ve saha logları gibi kişisel ve kurumsal veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yalnızca uygulamanın B2B operasyonel işlevlerini yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.
Bu işleme faaliyetleri tek bir genel "açık rıza" beyanına dayanmaz; verinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası, Müşteri'nin meşru iş ihtiyaçları, yasal yükümlülükler ve yalnızca gerekli olduğu hallerde açık rıza gibi uygun işleme şartlarına dayanır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
TurbineDoc, uluslararası kurumsal firmalara hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır. Avrupa Birliği sınırları içindeki Müşteriler bakımından, çalışanlara ilişkin operasyonel veriler için Müşteri veri sorumlusu, TurbineDoc ise veri işleyen olarak hareket eder. TurbineDoc'un kendi faturalama, destek ve güvenlik kayıtları bakımından bağımsız veri sorumlusu rolü saklıdır.
Avrupa'daki Müşteriler için veri işleme ilişkisi bir Veri İşleme Ek Sözleşmesi (DPA), AWS ve diğer alt işleyenlerle yapılan aktarım mekanizmaları ve gerekli teknik/idari önlemler ile desteklenir.
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Hesap / Kimlik Bilgileri | Ad-soyad, e-posta adresi, şifre (hashlenmiş), telefon numarası, yaş | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, iletişim |
| Organizasyon Bilgileri | Organizasyon adı, üyelik rolü (Admin, Proje Müdürü, Saha Müdürü, Ekip Lideri, İSG, Teknisyen vb.) | Kurumsal yapı yönetimi, yetkilendirme |
| Profil Bilgileri | Profil fotoğrafı (avatar) | Kullanıcı tanımlama ve kişiselleştirme |
| Kullanıcı Oluşturduğu İçerik | Görev açıklamaları, iş emirleri, yorumlar, kalite kontrol günlükleri, günlük çalışma planları, bakım raporları | Türbin bakım süreçlerinin yönetimi |
| Puantaj ve Çalışma Kayıtları | Giriş türü, tarih, saha, giriş/çıkış saatleri, mola bilgileri, toplam dakika/saat, onay durumu | Devam kontrolü, puantaj takibi, fazla mesai ve çalışma süresi hesaplamaları |
| Ücret ve Hakediş Parametreleri | Saatlik ücret, aylık maaş, aylık saat böleni, fazla mesai kuralları, yemek ücreti, saha harcırahı, uygun giriş tipleri | Tahmini kazanç, hakediş, raporlama ve rol bazlı ücret yönetimi |
| Onay ve İşlem Geçmişi | Onaylayan kullanıcı, red nedeni, onay zamanı, yapılan yönetimsel değişiklikler | Denetlenebilirlik, iç kontrol, uyuşmazlık çözümü ve operasyon geçmişi |
| Belgeler ve Medya | Yüklenen PDF dokümanları, saha fotoğrafları, görev ekleri | Arıza belgeleme, raporlama |
| Araç Bilgileri | Araç plaka, marka/model, kilometre, muayene/sigorta/kasko bilgileri | Saha araç filosu yönetimi |
| Veri Kategorisi | Açıklama | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Cihaz Bilgileri | Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, uygulama sürümü | Hata ayıklama, uyumluluk, çökme raporlama |
| Konum Verileri | GPS koordinatları (yalnızca uygulama kullanımdayken, izninizle) | En yakın türbinleri listeleme, türbin GPS konum kaydı ve harita tabanlı saha görselleştirme |
| Kullanım Verileri | Ekran görüntüleme, tıklama olayları, özellik kullanım istatistikleri | Hizmet iyileştirme, analitik |
| Çökme ve Hata Verileri | Çökme günlükleri, hata yığın izleri (stack trace), son görüntülenen ekran | Uygulama kararlılığını iyileştirme |
| İşlem ve Denetim Kayıtları | Rol bazlı onay/red işlemleri, rapor dışa aktarma, yönetimsel değişiklik zamanları, sistem olay kayıtları | Güvenlik, denetim izi, yetki kontrolü ve kötüye kullanım önleme |
| Ağ Bilgileri | İnternet bağlantı durumu (çevrimiçi/çevrimdışı) | Çevrimdışı mod ve veri senkronizasyonu yönetimi |
Uygulama, aşağıdaki cihaz izinlerini yalnızca belirtilen amaçlarla talep eder. Her bir izin isteğe bağlıdır ve reddedilmesi durumunda yalnızca ilgili işlev devre dışı kalır:
| İzin | Platform | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Kamera | iOS, Android | Türbin arızalarını fotoğraflamak, görev eklerine fotoğraf eklemek, profil fotoğrafı çekmek |
| Fotoğraf Galerisi (Okuma) | iOS, Android | Galeriden mevcut fotoğrafları raporlara ve görevlere eklemek |
| Fotoğraf Galerisi (Yazma) | iOS | Çekilen fotoğrafları galeriye kaydetmek |
| Mikrofon | iOS, Android | Video kayıtları sırasında ses kaydı |
| Konum (Ön plan) | iOS, Android | En yakın türbinleri listelemek, türbin GPS konumu kaydetmek ve konum tabanlı saha özelliklerini kullanmak |
| Bildirimler | iOS, Android | Görev atamaları, puantaj hatırlatmaları, onay akışı uyarıları ve sistem bildirimleri |
Önemli: Uygulama arka plan konum erişimi kullanmaz. Konum verisi yalnızca uygulama aktif olarak kullanıldığında alınır.
Hizmetimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanırız. Her bir hizmet kendi gizlilik politikasına sahiptir:
| Hizmet | Sağlayıcı | Amaç | Aktarılan Veri |
|---|---|---|---|
| Firebase Analytics | Google LLC | Uygulama kullanım analizi ve performans ölçümleri | Anonim kullanım istatistikleri, cihaz bilgileri, kullanıcı ID, ekran görüntüleme olayları |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Çökme raporlama ve hata izleme | Çökme verileri, kullanıcı ID, e-posta, cihaz bilgileri, son ekran bilgisi |
| OneSignal | OneSignal Inc. | Push bildirim gönderimi | Cihaz tokeni, kullanıcı rolü, organizasyon ID, atanmış saha ID'leri, puantaj hatırlatma ve onay akışı bildirim metaverileri |
| RevenueCat | RevenueCat Inc. | Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi | Satın alma geçmişi, abonelik durumu, kullanıcı tanımlayıcı |
| Amazon Web Services (S3) | Amazon.com Inc. | Veri tabanı barındırma, doküman ve dosya depolama | Tüm uygulama verileri, belgeler, fotoğraflar, görev ekleri, puantaj kayıtları ve ilişkili operasyon verileri |
| Google Maps | Google LLC | Harita görselleştirme (saha ve türbin konumları) | Cihaz konum verileri, harita etkileşimleri |
Üçüncü taraf gizlilik politikaları:
Uygulamanın kesintisiz ve güvenli çalışabilmesi için tüm veri tabanı ve medya (fotoğraf/dosya) depolama altyapısı Amazon Web Services (AWS) sunucularında barındırılmaktadır. Bu sebeple veriler teknik olarak yurtdışı sunucularına aktarılmaktadır.
Müşteri (Şirket), Hizmet'in AWS ve diğer alt işleyenler üzerinde sunulduğunu kabul eder; yurt dışı aktarımı dahil olmak üzere çalışanlarına ve alt kullanıcılarına karşı gerekli aydınlatma, yetkilendirme ve mevzuat uyum yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur.
Avrupa Birliği sınırları içindeki Müşteriler için Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
Verilerinizi hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
Uygulamaya yüklenen tüm saha fotoğrafları, iş emirleri, PDF raporları, formlar, puantaj kayıtları, onay geçmişleri ve tahmini hakediş/ücret raporları, aboneliği başlatan Organizasyonun (Şirketin/Müşterinin) yasal mülkiyetindedir.
Alt kullanıcı (teknisyen) uygulamadan kendi hesabını silse dahi, görevi gereği ürettiği saha verileri, puantaj kayıtları, onay geçmişleri ve fotoğraflar Organizasyon Yöneticisinin (Admin) kontrolünde sistemde kalmaya devam edecektir.
Veri silme ve yönetme nihai yetkisi Müşteri firmadadır.
Bireysel hesabınızı ve erişim yetkinizi kaldırmak için:
Bu uygulama ağır sanayi ve rüzgar enerjisi sektöründeki profesyoneller için tasarlanmıştır. Uygulamanın 18 yaş altı bireyler için hiçbir bağlayıcılığı, yasal kullanımı veya erişim hedefi bulunmamaktadır.
Şirketler, sisteme davet ettikleri teknisyenlerin yasal çalışma yaşında olduğunu garanti eder.
Mobil uygulamamız geleneksel web çerezleri kullanmaz. Ancak, Firebase Analytics ve Crashlytics SDK'ları ile OneSignal SDK'sı cihaz düzeyinde tanımlayıcılar kullanarak aşağıdakileri gerçekleştirir:
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
Gizlilik haklarınızı kullanmak veya bu politikayla ilgili sorularınız için:
Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.