Son Güncelleme: 19 Mart 2026 | Yürürlük Tarihi: 19 Mart 2026
TurbineDoc, rüzgâr türbini bakım yönetimi için geliştirilmiş profesyonel bir B2B (işletmeden işletmeye) SaaS uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası; mobil uygulamamızı (iOS ve Android), web portalımızı ve ilişkili tüm hizmetlerimizi ("Hizmet") kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Hizmeti kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.
Bu uygulamanın geliştiricisi, yasal sahibi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu; Türkiye Cumhuriyeti kanunları nezdinde "Uygulama Geliştiriciliği İstisna Belgesi" ile ticari faaliyet gösteren, vergi mükellefi bağımsız geliştirici Kutluay DOLKAN'dır (bundan böyle "TurbineDoc" olarak anılacaktır).
Uygulamayı kullanan kurumsal şirketler (Müşteriler) ve onların atadığı alt kullanıcılar (teknisyenler), bu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.
Uygulamaya girilen isim, e-posta, görev atamaları ve saha logları gibi kişisel ve kurumsal veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca uygulamanın B2B operasyonel işlevlerini yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.
Kullanıcı firmalar, sisteme kayıt olarak bu aydınlatma metnini okuduklarını ve verilerinin işlenmesine açık rıza gösterdiklerini kabul ederler.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
TurbineDoc, uluslararası kurumsal firmalara hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır. Avrupa Birliği sınırları içindeki şirketler (Müşteriler) için TurbineDoc, GDPR kapsamında "Veri İşleyen (Data Processor)" sıfatını taşır.
Avrupa'daki firmalar, verilerinin bulut altyapısında (AWS) işleneceğini ve Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyarınca gerekli güvenlik önlemlerinin alındığını kabul eder.
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Hesap / Kimlik Bilgileri | Ad-soyad, e-posta adresi, şifre (hashlenmiş), telefon numarası, yaş | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, iletişim |
| Organizasyon Bilgileri | Organizasyon adı, üyelik rolü (Admin, Proje Müdürü, Saha Müdürü, Ekip Lideri, İSG, Teknisyen vb.) | Kurumsal yapı yönetimi, yetkilendirme |
| Profil Bilgileri | Profil fotoğrafı (avatar) | Kullanıcı tanımlama ve kişiselleştirme |
| Kullanıcı Oluşturduğu İçerik | Görev açıklamaları, iş emirleri, yorumlar, kalite kontrol günlükleri, günlük çalışma planları, bakım raporları | Türbin bakım süreçlerinin yönetimi |
| Belgeler ve Medya | Yüklenen PDF dokümanları, saha fotoğrafları, görev ekleri | Arıza belgeleme, raporlama |
| Araç Bilgileri | Araç plaka, marka/model, kilometre, muayene/sigorta/kasko bilgileri | Saha araç filosu yönetimi |
| Veri Kategorisi | Açıklama | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Cihaz Bilgileri | Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, uygulama sürümü | Hata ayıklama, uyumluluk, çökme raporlama |
| Konum Verileri | GPS koordinatları (yalnızca uygulama kullanımdayken, izninizle) | En yakın türbinleri listeleme, türbin GPS konum kaydı, hava durumu ve yıldırım uyarı verisi çekme |
| Kullanım Verileri | Ekran görüntüleme, tıklama olayları, özellik kullanım istatistikleri | Hizmet iyileştirme, analitik |
| Çökme ve Hata Verileri | Çökme günlükleri, hata yığın izleri (stack trace), son görüntülenen ekran | Uygulama kararlılığını iyileştirme |
| Ağ Bilgileri | İnternet bağlantı durumu (çevrimiçi/çevrimdışı) | Çevrimdışı mod ve veri senkronizasyonu yönetimi |
Uygulama, aşağıdaki cihaz izinlerini yalnızca belirtilen amaçlarla talep eder. Her bir izin isteğe bağlıdır ve reddedilmesi durumunda yalnızca ilgili işlev devre dışı kalır:
| İzin | Platform | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Kamera | iOS, Android | Türbin arızalarını fotoğraflamak, görev eklerine fotoğraf eklemek, profil fotoğrafı çekmek |
| Fotoğraf Galerisi (Okuma) | iOS, Android | Galeriden mevcut fotoğrafları raporlara ve görevlere eklemek |
| Fotoğraf Galerisi (Yazma) | iOS | Çekilen fotoğrafları galeriye kaydetmek |
| Mikrofon | iOS, Android | Video kayıtları sırasında ses kaydı |
| Konum (Ön plan) | iOS, Android | En yakın türbinleri listelemek, türbin GPS konumu kaydetmek, konum tabanlı hava durumu ve yıldırım uyarısı almak |
| Bildirimler | iOS, Android | Görev atamaları, durum güncellemeleri ve sistem bildirimleri |
Önemli: Uygulama arka plan konum erişimi kullanmaz. Konum verisi yalnızca uygulama aktif olarak kullanıldığında alınır.
Hizmetimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanırız. Her bir hizmet kendi gizlilik politikasına sahiptir:
| Hizmet | Sağlayıcı | Amaç | Aktarılan Veri |
|---|---|---|---|
| Firebase Analytics | Google LLC | Uygulama kullanım analizi ve performans ölçümleri | Anonim kullanım istatistikleri, cihaz bilgileri, kullanıcı ID, ekran görüntüleme olayları |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Çökme raporlama ve hata izleme | Çökme verileri, kullanıcı ID, e-posta, cihaz bilgileri, son ekran bilgisi |
| OneSignal | OneSignal Inc. | Push bildirim gönderimi | Cihaz tokeni, kullanıcı rolü, organizasyon ID, atanmış saha ID'leri |
| RevenueCat | RevenueCat Inc. | Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi | Satın alma geçmişi, abonelik durumu, kullanıcı tanımlayıcı |
| Amazon Web Services (S3) | Amazon.com Inc. | Veri tabanı barındırma, doküman ve dosya depolama | Tüm uygulama verileri, belgeler, fotoğraflar ve görev ekleri |
| Xweather API | DTN/Xweather | Hava durumu tahmini ve yıldırım uyarıları | Türbin koordinatları (sunucu üzerinden proxy ile iletilir) |
| Google Maps | Google LLC | Harita görselleştirme (canlı radar, türbin konumları) | Cihaz konum verileri, harita etkileşimleri |
Üçüncü taraf gizlilik politikaları:
Uygulamanın kesintisiz ve güvenli çalışabilmesi için tüm veri tabanı ve medya (fotoğraf/dosya) depolama altyapısı Amazon Web Services (AWS) sunucularında barındırılmaktadır. Bu sebeple veriler teknik olarak yurtdışı sunucularına aktarılmaktadır.
Müşteri (Şirket), KVKK ve ilgili yasal mevzuatlar kapsamında verilerinin bu güvenli uluslararası bulut sunucularında tutulmasına peşinen onay verir.
Avrupa Birliği sınırları içindeki Müşteriler için Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
Verilerinizi hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
Uygulamaya yüklenen tüm saha fotoğrafları, iş emirleri, PDF raporları ve formlar, aboneliği başlatan Organizasyonun (Şirketin/Müşterinin) yasal mülkiyetindedir.
Alt kullanıcı (teknisyen) uygulamadan kendi hesabını silse dahi, görevi gereği ürettiği saha verileri ve fotoğraflar Organizasyon Yöneticisinin (Admin) kontrolünde sistemde kalmaya devam edecektir.
Veri silme ve yönetme nihai yetkisi Müşteri firmadadır.
Bireysel hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek için:
Bu uygulama ağır sanayi ve rüzgar enerjisi sektöründeki profesyoneller için tasarlanmıştır. Uygulamanın 18 yaş altı bireyler için hiçbir bağlayıcılığı, yasal kullanımı veya erişim hedefi bulunmamaktadır.
Şirketler, sisteme davet ettikleri teknisyenlerin yasal çalışma yaşında olduğunu garanti eder.
Mobil uygulamamız geleneksel web çerezleri kullanmaz. Ancak, Firebase Analytics ve Crashlytics SDK'ları ile OneSignal SDK'sı cihaz düzeyinde tanımlayıcılar kullanarak aşağıdakileri gerçekleştirir:
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
Gizlilik haklarınızı kullanmak veya bu politikayla ilgili sorularınız için:
Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.