Gizlilik Politikası

ZerSoftware ("biz"), TurbineDoc platformunu kullanan müşterilerimizin ve son kullanıcıların ("siz") gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, verilerinizin toplanma, kullanılma ve korunma yöntemlerini açıklar.

1. TOPLANAN VERİLER

a. Hesap Bilgileri

Uygulamayı kullanmak için oluşturduğunuz hesap verileri: Ad, Soyad, Kurumsal E-posta Adresi, Telefon Numarası.

b. Operasyonel Veriler

Şirketiniz adına sisteme yüklediğiniz veriler: Türbin fotoğrafları, kurulum raporları, kontrol listeleri, ses kayıtları ve coğrafi konum verileri. Not: Operasyonel verilerin mülkiyeti Organizasyonunuza aittir.

c. Teknik Veriler

Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi, çökme raporları ve performans logları.

2. VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetin sağlanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi.
• Hesap güvenliğinin sağlanması (2FA, şüpheli giriş tespiti).
• Operasyonel aksaklıkların giderilmesi (Bug fix).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. İZİNLER VE ERİŞİM

Uygulama, temel fonksiyonlarını yerine getirebilmek için cihazınızda aşağıdaki izinlere ihtiyaç duyar:

• Kamera: Saha kurulumlarının belgelenmesi için fotoğraf ve video çekimi.
• Depolama (Galeri/Dosyalar): Raporlara belge ekleme ve çevrimdışı kullanım için veri indirme.
• Mikrofon: Video kayıtlarında ortam sesinin alınması (Opsiyonel).

4. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Verileriniz sadece:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (Sunucu barındırma, e-posta gönderimi) sözleşmeli ve güvenli bir şekilde,
• Yasal zorunluluk durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Verileriniz, endüstri standardı şifreleme yöntemleri (TLS/SSL) ile iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak, hesabınızın şifre güvenliğinden siz sorumlusunuz.

6. İLETİŞİM

Gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız için Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: privacy@zersoftware.com